В приложении Apple Music на компьютере Mac или в программе iTunes для Windows можно просмотреть список устройств, связанных с вашим идентификатором Apple ID для покупок, и удалить те устройства, которые больше не нужны.
Когда вы входите со своим идентификатором Apple ID на устройстве и используете это устройство для совершения покупок или подписки на услуги Apple, устройство становится связанным с вашей учетной записью.
Для приобретения контента и загрузки недавних покупок связывать устройства не нужно. Связанное устройство можно удалить в следующих случаях:
- достигнут лимит по количеству связанных устройств, но пользователю нужно добавить новое;
- не удается загрузить уже приобретенные материалы из App Store или iTunes Store;
- пользователь собирается продать или подарить связанное устройство.
Просмотр и удаление устройств на компьютере Mac или PC
Просмотр и удаление связанных устройств на компьютере Mac или PC
- Откройте приложение Apple Music на компьютере Mac или программу iTunes для Windows.
- В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть». Может потребоваться вход с использованием идентификатора Apple ID.
- Прокрутите страницу до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Управление устройствами». Вы увидите список устройств, связанных с вашей учетной записью для покупок. Если с вашим идентификатором Apple ID не связано ни одно устройство, вы не увидите этот раздел.
- Если необходимо удалить связанное устройство, нажмите «Удалить» справа от него. Если вы не можете удалить устройство, возможно, вам придется выйти из своей учетной записи Apple ID на этом устройстве или подождать до 90 дней, чтобы связать его с другим идентификатором Apple ID.
Удаление связанного iPhone, iPad или iPod touch
- Нажмите Настройки > [ваше имя] и выберите «iTunes Store и App Store».
- Выберите свой идентификатор Apple ID.
- Нажмите «Просмотреть Apple ID». Возможно, потребуется выполнить вход.
- Прокрутите экран до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Удалить это устройство».
Подробнее о связанных устройствах
С идентификатором Apple ID можно одновременно связать для покупок до 10 устройств (не более пяти из которых могут быть компьютерами).
При попытке связать другое устройство, которое ранее было связано, может появиться сообщение «Это устройство связано с другим Apple ID». Устройство можно будет связать с другим Apple ID через [число] дн.» В зависимости от того, когда вы связали устройство со своим идентификатором Apple ID, ожидание возможности связать это устройство с другим идентификатором Apple ID может занять до 90 дней.
Этот список связанных устройств не совпадает со списком устройств, на которых сейчас выполнен вход с вашим идентификатором Apple ID. Чтобы просмотреть список устройств, на которых выполнен вход с вашим идентификатором, перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
В приложении Apple Music на компьютере Mac или в программе iTunes для Windows можно просмотреть список устройств, связанных с вашим идентификатором Apple ID для покупок, и удалить те устройства, которые больше не нужны.
Когда вы входите со своим идентификатором Apple ID на устройстве и используете это устройство для совершения покупок или подписки на услуги Apple, устройство становится связанным с вашей учетной записью.
Для приобретения контента и загрузки недавних покупок связывать устройства не нужно. Связанное устройство можно удалить в следующих случаях:
- достигнут лимит по количеству связанных устройств, но пользователю нужно добавить новое;
- не удается загрузить уже приобретенные материалы из App Store или iTunes Store;
- пользователь собирается продать или подарить связанное устройство.
Просмотр и удаление устройств на компьютере Mac или PC
Просмотр и удаление связанных устройств на компьютере Mac или PC
- Откройте приложение Apple Music на компьютере Mac или программу iTunes для Windows.
- В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть». Может потребоваться вход с использованием идентификатора Apple ID.
- Прокрутите страницу до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Управление устройствами». Вы увидите список устройств, связанных с вашей учетной записью для покупок. Если с вашим идентификатором Apple ID не связано ни одно устройство, вы не увидите этот раздел.
- Если необходимо удалить связанное устройство, нажмите «Удалить» справа от него. Если вы не можете удалить устройство, возможно, вам придется выйти из своей учетной записи Apple ID на этом устройстве или подождать до 90 дней, чтобы связать его с другим идентификатором Apple ID.
Удаление связанного iPhone, iPad или iPod touch
- Нажмите Настройки > [ваше имя] и выберите «iTunes Store и App Store».
- Выберите свой идентификатор Apple ID.
- Нажмите «Просмотреть Apple ID». Возможно, потребуется выполнить вход.
- Прокрутите экран до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Удалить это устройство».
Подробнее о связанных устройствах
С идентификатором Apple ID можно одновременно связать для покупок до 10 устройств (не более пяти из которых могут быть компьютерами).
При попытке связать другое устройство, которое ранее было связано, может появиться сообщение «Это устройство связано с другим Apple ID». Устройство можно будет связать с другим Apple ID через [число] дн.» В зависимости от того, когда вы связали устройство со своим идентификатором Apple ID, ожидание возможности связать это устройство с другим идентификатором Apple ID может занять до 90 дней.
Этот список связанных устройств не совпадает со списком устройств, на которых сейчас выполнен вход с вашим идентификатором Apple ID. Чтобы просмотреть список устройств, на которых выполнен вход с вашим идентификатором, перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как же обидно все-таки бывает, когда iPhone после обновления/восстановления прошивки, начинает запрашивать данные чужой учетной записи Apple ID. В основном в такую ситуацию попадают люди, купившие iPhone (iPad, iPod, Apple Watch) с рук, т.е. бывшие в употреблении.
Чтобы таких ситуаций возникало меньше, в этой статье я расскажу как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина, а так же что можно предпринять, если ваш iPhone уже заблокирован и запрашивает чужую учетную запись.
Чтобы не тратить ваше (и мое) время, давайте Я СРАЗУ СКАЖУ ВСЛУХ про самый важный момент…
Если вы купили, нашли или вам отдали iPhone, который сразу или впоследствии начал запрашивать чужой Apple ID (допустим после обновления прошивки), то как бы вы ни крутили этот iPhone в руках, для его активации НЕОБХОДИМО наличие логина и пароля Apple ID предыдущего хозяина.
На этом iPhone включена защита Activation Lock, отключить которую можно ТОЛЬКО вводом данных необходимой учетной записи. Что можно попытаться сделать, я описал ниже.
Find My iPhone Activation Lock – специальные меры защиты, которые делают невозможным использование вашего устройства посторонними особами. Activation Lock включается автоматически вместе с функцией Локатор «Найти iPhone», после чего логин и пароль Apple ID будут запрашиваться каждый раз при попытке отключить функцию «Найти iPhone», очистке контента или повторной активации устройства после восстановления или обновления прошивки.
Ну и как у нас уже повелось, я предоставляю на ваш выбор несколько вариантов решения поставленной задачи. Чтобы отвязать iPhone от Apple ID (удалить это устройство из iCloud) воспользуйтесь инструкцией ниже.
Ситуации бывают разные, поэтому я советую действовать в порядке, описанном в данной статье. Пробуйте каждый из методов, а если что-то не получается, переходите к следующему.
Отключение учетной записи Apple ID на iPhone
Если у вас все еще есть доступ к самому устройству, то лучше всего проделать следующие 5 шагов. Как я уже писал выше, если iPhone уже в заблокированном состоянии и для активации запрашивает чужой Apple ID, то первый способ вам не поможет – переходите к четвертому.
ШАГ 1 — Перейдите в Настройки – iCloud
ШАГ 2 — Прокрутите экран вниз и кликните «Выйти», затем еще раз кликните «Выйти».
ШАГ 3 — Когда вас спросят что делать с данными, кликните по «Удалить с iPhone», затем введите пароль от Apple ID.
Каждый раз когда я пишу статью-инструкцию, я выполняю все действия на одном из своих телефонов,… ну чтобы быть уверенным в ожидаемом результате.
Так вот, после выполнения этих трех шагов, мой iPhone уже был отвязан от Apple ID и соответственно исчез из устройств на сайте icloud.com.
К сожалению, из комментариев других владельцев iPhone я узнаю, что для некоторых этого не достаточно чтобы «забыть» предыдущую учетную запись, поэтому для пущей уверенности ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните два следующих действия.
ШАГ 4 — Перейдите в Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт «Стереть контент и настройки».
ШАГ 5 — Возможно потребуется ввести пароль разблокировки, пароль ограничений и пару раз подтвердить «Стереть iPhone».
После этого все данные с iPhone будут удалены, и новый пользователь сможет активировать устройство, используя свою учетную запись. Обязательно перепроверьте наличие Activation Lock как описано в третьем разделе (ниже).
Удаление iPhone из учетной записи iCloud
Данный способ поможет отвязать устройство от учетной записи Apple ID, если доступа к самому устройству уже нет (продано, отдано и т.п.).
Если учетная запись принадлежит не вам, попросите бывшего хозяина телефона проделать следующие шаги. Да, именно владелец учетной записи, к которой до сих пор привязан этот телефон, сможет исправить ситуацию.
ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизируйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone.
ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone», затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.
ШАГ 3 — В появившемся справа окне, кликните по «Стереть iPhone».
ШАГ 4 — Подтвердите свои намерения, кликнув по кнопке «Стереть».
ШАГ 5 — Для завершения очистки iPhone и удаления его из учетной записи, потребуется ввести пароль Apple ID. Окна для ввода сообщений, которые будут отображены на iPhone, можно пропустить нажав «Далее» и «Готово».
Ну вот и все. После проделанных шагов устройство будет отвязано от учетной записи. При следующем подключении этого устройства к интернет, на нем будет запущен процесс полной очистки. По окончании, телефон прийдет в состояние «как из коробки» и его можно будет настроить с другой учетной записью.
Бывают случаи когда устройство все еще привязано к чужому Apple ID, но подключить его к интернету не представляется возможным. Тогда и команда на запуск очистки прийти на него не может… логично ведь.
В этом случае опять логинимся на сайте icloud.com и в списке «Все устройства» нажимаем крестик напротив устройства, которое необходимо удалить. После этого перепрошиваем устройство через режим DFU (инструкция здесь).
Как проверить iPhone на наличие Activation Lock
IMPORTANT UPDATE. В самом начале 2017 года Apple удалила страницу, на которой можно было проверить наличие iCloud Activation Lock по IMEI iPhone. Мотивировали они это тем, что хакеры при помощи данного сервиса проверки умудрялись находить чистые IMEI номера, а затем перепрограммировать залоченные iPhone и iPad. Простите но сервис проверки блокировки iPhone по IMEI более не работает.
Раньше это выглядело вот так:
Проверка наличия iCloud Activation Lock: https://www.icloud.com/activationlock/
После подтверждения по кнопке «Continue», вы попадете на страницу где и так все будет понятно. On – включено, Off – выключено.
Перед покупкой Б/У iPhone, на котором включен Activation Lock, попросите предыдущего хозяина отвязать это устройство от его учетной записи.
Если вам начинают говорить что-то вроде «Ничего страшного… он и так будет работать»… НЕТ, НЕ БУДЕТ ОН ТАК РАБОТАТЬ. ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ОБНОВЛЕНИИ ПРОШИВКИ ЭТО УСТРОЙСТВО ПРЕВРАТИТСЯ В КИРПИЧ.
Я купил iPhone, привязанный к чужой учетной записи :о(
Вот прочитайте дважды то, что я сейчас скажу! Когда вы покупаете Б/У iPhone, iPad, iPod или Apple Watch у человека по объявлению или даже у друга/знакомого, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за проверку того, что аппарат был очищен и удален из учетной записи предыдущего владельца, ЛЕЖИТ ТОЛЬКО НА ВАС. Ну и это как бы в ваших интересах.
Поверьте мне на слово… Ко мне обращаются десятки людей, которые попали в тупиковую ситуацию. Купив iPhone с рук у незнакомого человека, они даже не подозревают, что это устройство до сих пор привязано к чужому Apple ID.
Обнаружив проблему, каждый естественно попытается связаться с продавцом. Только вот телефон бывшего владельца обычно оказывается отключенным. А что вы хотели? Мир жесток и надо смотреть в оба!
Даже служба поддержки Apple здесь вам врят-ли поможет. Хотя если у вас есть заветный товарный чек, который вам передал предыдущий владелец устройства, то это один из выходов для отключения Activation Lock.
В противном случае НЕОБХОДИМО ИСКАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ и далее действовать как было описано во втором методе.
Вы не сможете отключить Activation Lock перепрошивкой устройства. Ни одним из известных способов (режим восстановления, DFU). Все дело в том что наличие блокировки проверяется при первом запуске устройства, после обновления/восстановления прошивки.
Информация о блокировке того или иного iOS устройства хранится на сервере Apple, поэтому каждый раз в процессе активации iPhone, на сервер Apple отсылается запрос… и приходит соответствующий ответ.
Так что пока у вас нет супер-возможности удалять информацию на расстоянии, отключить Activation Loc не выйдет.
Напоследок хочу предостеречь вас от мошенников в сети. Недавно в комментариях написала одна женщина, которая поверила мошенникам, пообещавшим за 300 рублей на расстоянии отвязать ее iPhone от чужой учетной записи. Не верьте таким предложением и не тратьте деньги на пустые обещания.
